Bedrijfsinformatie

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De producten moeten in de originele verpakking en in ongebruikte staat zijn. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening. Zodra wij de retourzending ontvangen en beoordeeld hebben, ontvangt u het aankoopbedrag binnen 1 week op de oorspronkelijke betaalmethode.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland rekenen wij €4,95 verzendkosten. Bestellingen boven €50,00 worden gratis verzonden. Voor internationale bestellingen worden de verzendkosten berekend op basis van het land en het gewicht van de bestelling.

Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?

Bestellingen kunnen alleen worden aangepast of geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@minimalmuse.nl als u wijzigingen wilt doorvoeren.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een trackingnummer per e-mail. Hiermee kunt u de status van uw bestelling volgen via de website van de vervoerder.